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Envíos y Devoluciones

 Envíos

Los gastos de envío a la Península Ibérica son:

  • STANDARD: 48-72 horas, con un coste de 3,95€ IVA incluido
  • URGENTE: 24 horas, con un coste de 5.95€ IVA incluido

Serán gratuitos para pedidos superiores a 60€ IVA incluido. Suplemento urgente en pedidos superiores a 60€ – 2,99€ IVA incluido.

La edad mínima para poder efectuar compras en La Galeria del Arte es de 16 años.

Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, tendrá Ud. que indicarnos los productos que desea a la dirección pedidos@lagaleriaarte.com y le enviaremos presupuesto con los portes incluidos y la fecha aproximada de entrega.

La forma de pago podrá ser:

  • Transferencia Bancaria.
  • Tarjeta de crédito; esta forma de pago es totalmente segura, verificada por VISA y MasterCard
  • PayPal; compre con total seguridad sin facilitar los datos de su tarjeta. Este modo de pago lleva un incremento de 3,4% del importe más 0,35€
  • Contra reembolso; esta forma de pago conlleva un gasto único de 3.50€ IVA incluido.

Nuestro tiempo estimado de entrega para la península es de 1  a 3 días laborables.

Para compras internacionales tendrá Ud. que indicarnos los productos que desea a la dirección pedidos@lagaleriaarte.com y le mandaremos presupuesto con los portes incluidos y la fecha aproximada de entrega.

En el caso de no tener en stock algún artículo de su pedido, será informad@, mediante e-mail, el tiempo de servirlo.

Devoluciones

Nuestros productos siguen un riguroso control de calidad pero no hay que olvidar que siempre puede fallar algo; en el caso de que se detecte algún problema en alguno de nuestros productos no dude en contactar con nosotros antes de 24 horas, a través de nuestro teléfono de atención al cliente (968 792 952) o del formulario de contacto.

Si se trata de un daño en el transporte (con evidentes daños en el envoltorio) tendrá que indicarlo en el recibo de la agencia de transporte, para poder tramitar con el seguro de ésta y reemplazarlo cuanto antes.

En otro caso, el que Ud. no esté satisfecho@ con el producto, tiene 3 días hábiles para hacérnoslo saber, mediante nuestro formulario de contacto ó llamando a nuestro teléfono de atención al cliente y le explicaremos la forma de devolverlo para que le sea abonado el importe del mismo, descontando los gastos de los portes.

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